TÉLÉPHONIE.

D'ailleurs, chacun s'accorde à dire que les offres actuelles sont encore trop complexes et là aussi, Free Mobile a fait état de sa volonté de simplifier considérablement le catalogue.



Davantage de lisibilité, des tarifs plus attractifs... Free misera aussi sur la qualité du réseau mis en production courant novembre.



Il est impératif que celui-ci soit correctement dimensionné pour accueillir les utilisateurs de smartphones qui exigent toujours plus de débit et une limite de trafic plus haute que celle actuellement fixée par la plupart des opérateurs (généralement comprise entre 200 Mo et 1 Go de trafic par mois). Une insatisfaction qu'il faudra tenter d'estomper au fil des mois en investissant dans l'infrastructure, gage de pouvoir assurer les besoins présents et futurs.



Risque de fuite massive de clients



Le nouvel entrant, connu pour sa capacité à innover, devrait d'ailleurs proposer un amplificateur de réseau mobile à domicile (Femto) pour améliorer sa couverture comme le propose gratuitement SFR depuis quelques mois. Techniquement, il s'agit de soulager son infrastructure mobile (réseau hertzien) en collectant le trafic 3G depuis les connexions DSL.



On le devine, les autres opérateurs se sont préparés à un coup éclair. Ils devront se montrer habiles pour éviter une fuite d'abonnés si les tarifs Free Mobile sont réellement innovants et donc intéressants pour les consommateurs.



La crise a plombé les budgets des ménages et ces derniers sont plus que jamais soucieux de réaliser des économies. Des forfaits tout illimité "sans surprises" ou paramétrables au plus près des besoins de chacun, selon le modèle "ne payez que ce que vous consommez" pourrait être une approche bien accueillie par les consommateurs.



La multiplication des offres low cost ou "Free killer"



Ces derniers mois, nous avons vu arriver des offres "low cost" (Sosh chez Orange, Red chez SFR et B&You chez Bouygues Telecom) émanant des trois opérateurs mobiles en parallèle du développement des opérateurs mobiles virtuels (MVNO) qui, eux, louent le réseau de ces trois grands et tentent de se positionner sur des niches pour certains. En attendant la révélation de l'offre Free Mobile, si l'on ne devait se fier qu'aux rumeurs de marché et offres que l'on peut trouver à l'étranger (Three au Royaume-Uni, MobileViking en Belgique...), il est assuré que des efforts tarifaires devront être encore réalisés.



Même si Free ne dispose pas d'un vaste réseau de boutiques en propre actuellement, l'entreprise a démontré ce qu'elle était capable de faire dans l'ADSL. Les prochaines semaines seront mouvementées dans le secteur français des télécoms...